遺品整理についてよくあるご質問
形見分けや廃品処理等を依頼出来ますか？
もちろんお引き受け致します。遺品整理を行う際に、故人の想い出の品や大切な物や必要な物とそうでないものを区分けし、処分させて頂く物は法律に定められた通りに廃棄処理致します。
とても急いでいますが大丈夫ですか？
お客様によっては、ご事情があって遺品整理をお急ぎの場合があることを弊社は心得ております。
お客様のご負担を減らし、できうる限り迅速に対応させて頂いております。
さらにお急ぎの際には、直接お電話にてお問い合わせ下されば幸いです。
遺品整理後の不動産処分はできますか？
遺品整理に関する全てのご相談をお引受け致します。
提携業者のご紹介等によって、土地・建物の売買や手続きの一切を承ります。
部屋の片付けや荷物の整理をして貰えますか？
すべて弊社のスタッフが責任を持って雑貨類等の箱詰めから荷物の運搬までを行います。
段ボール箱、ガムテープを含む梱包資材等もすべて弊社にてご用意させて頂いております。
もちろんお客様お立ち会いでの作業も可能ですのでご安心下さい。
不要となった品を回収や廃棄処分してくれますか？
はい、もちろんです。責任を持って法令通りに処理致します。
テレビやエアコン等の家電製品から大型家具・雑貨類まですべて弊社にて処分致します。
作業をお願いする何日前にご連絡すればいいですか？
御見積りは即日対応が可能です。
ご予約状況やご希望日の弊社スケジュールによりますので、まずは一度お問い合せください。
見積もりよりも請求代金が高くなることはないですか？
原則として見積りの金額よりも請求額が高くなるということはありません。
ただし稀に作業当日に、リサイクル料金（家電等）が発生する物に増減があった場合や、見積もり時よりも極端に処分対象品が増えた場合などは、現場にて作業担当者がお客様とご相談させていただき、金額の変更が行われるケースがございます。
お客様にお断りなく金額が変更されることはございませんのでご安心下さい。
作業時（作業日）の立ち会いは必要ですか？
故人様の大切な遺品の整理作業を行うこととなります。
特別なご事情がある場合を除いては、作業前と作業後の最低限の立ち会いをお願いしております。
遠隔地にお住まいの場合等、立ち会いが難しい場合には、その旨ご連絡下さい。臨機応変に適切に対応させて頂いております。
作業前のお立ち会いの際には、お見積書と照合して整理内容を最終確認させていただいております。
故人のご遺品は、一度処分してしまいますと、取り返しがつきません。
間違いを防ぐ意味も含めて、居室内のすべての家財をはじめ、供養する品やご指定の場所への配送品、お残し頂く品々を細部まで確認させていただき、作業開始となります。
作業中は、お立会いも可能ですが、もちろんご自宅やお近くなどでお休みいただいておりましても構いません。
作業完了時には担当者よりご連絡させて頂きますので、完了の立会いをお願い致します。
遠方にお住まい等でどうしても立会いができない際には、現場作業開始時及び完了時に、居室内の写真撮影を行い、お客様宅へ写真送付させて頂いております。（メール可）
この場合は、あらかじめ鍵をお預かりすることになりますが、作業完了後に責任もって返却いたします。